شرایط ارسال

به منظور حداکثر کیفیت و تسریع در ارسال، کلیه کالای خریداری شده از فروشگاه مجازی توی توی طبق قرار داد با شرکت‌های حمل و نقل داخلی و بین المللی معتبر ارسال می‌گردند.

شایان ذکر است که سفارشات بیش از ۲۰۰ هزار تومان از مزیت ارسال رایگان برخوردار خواهند شد.

شرایط تحویل

اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق اطلاعات مندرج در صفحه "تماس با شعبه مجازی" این موارد اطلاع داده شود.